VILKÅR OG BETINGELSER – REPOXY

1. Avtaleinngåelse

Avtalen anses som bindende når kunden har mottatt ordrebekreftelse per e-post. Ordrebekreftelsen bekrefter at Repoxy har mottatt bestillingen.

2. Produkter

Repoxy tilbyr klær, K-pop-relaterte produkter, smykker og øvrige tilhørende varer. Produktbilder og beskrivelser er veiledende, og mindre avvik kan forekomme.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen fullføres.

4. Betaling

Følgende betalingsmetoder tilbys:
• Vipps
• Betalingskort
• Faktura

Beløpet belastes i henhold til valgt betalingsmetode.

5. Levering

Repoxy leverer til land i Norden. Normal leveringstid er 7–14 dager, med forbehold om forsinkelser hos transportør. Risikoen for varen går over til kunden når varen er levert og mottatt.

Fraktkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er spesifisert ved bestilling.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har kunden 14 dagers angrerett fra den dagen varen er mottatt.

For at angreretten skal være gyldig:
• Varen må være ubrukt
• Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde
• Original emballasje skal benyttes der dette er mulig

Kunden er ansvarlig for returfrakt.

7. Unntak fra angrerett

Av hensyn til hygiene gjelder angreretten ikke for smykker dersom varen er brukt eller forseglingen er brutt, jf. angrerettloven § 22.

8. Retur

Ønske om retur må meldes skriftlig til:
📧 the.repoxy.store@gmail.com

Returadresse:
Østgårdveien 7b
1617 Fredrikstad
Norge

Kunden er ansvarlig for at varen er forsvarlig emballert ved retur.

9. Reklamasjon

Ved mangler eller feil må kunden kontakte Repoxy innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjon kan meldes via e-post eller skjema i nettbutikken.

Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven og gjelder i 2 eller 5 år, avhengig av produktets art.

10. Ansvarsbegrensning

Repoxy er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap som følge av forhold utenfor selgers kontroll, herunder force majeure.

11. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR) og brukes kun til ordrebehandling, levering og kundeservice.

12. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk lov. Tvister skal i første omgang søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.